Abonnement et Achat

Que contient Premium?

L’abonnement Premium de bubbleOut est conçu pour t’offrir une expérience optimale. En plus de toutes les fonctionnalités de l’abonnement gratuit, voici ce que tu obtiendras avec le plan Premium :

• La possibilité de créer jusqu’à 5 Events par mois

• Des Likes illimités chaque jour pour explorer sans limites

• 7 Comments par semaine pour exprimer plus facilement ton intérêt

• Des Discoveries illimitées chaque jour pour maximiser tes opportunités

• Des filtres de matchmaking avancés pour des recommandations plus précises

• 1 Profile Boost par semaine pour être mis en avant

• 1 Event Boost par semaine pour donner plus de visibilité à tes Events

• La possibilité de sélectionner ta visibilité en fonction des filtres que tu choisis

Avec le plan Premium, tu auras les outils nécessaires pour créer des connexions authentiques et organiser des Events plus facilement, tout en profitant d’une liberté totale sur l’application.

Comment upgrade?

Pour souscrire à l’abonnement Premium il te suffit de te rendre sur l'interface "Profil" puis dans la rubrique "Obtenir plus" et cliquer sur bubbleOut Premium.

Comment résilier?

L’abonnement Premium est annulable à tout moment. Voici comment procéder selon ton appareil :

Sur iOS :

1. Ouvre les Réglages de ton appareil.

2. Clique sur ton nom en haut de l’écran.

3. Sélectionne Abonnements.

4. Choisis l’abonnement bubbleOut.

5. Clique sur Annuler l’abonnement.

Pour plus de détails, consulte le guide complet d’Apple ici.

Sur Android :

1. Ouvre le Google Play Store.

2. Accède à ton compte via le menu en haut à droite.

3. Va dans Paiements et abonnements puis Abonnements.

4. Sélectionne bubbleOut et clique sur Annuler.

Pour plus de détails, consulte le guide complet de Google ici.

Remarque : L’abonnement en cours n’est pas remboursé. Si tu annules ton abonnement, il restera actif jusqu’à la fin de la période payée. Par exemple, si tu souscris à un abonnement mensuel le 10 janvier et que tu l’annules le 30 janvier, celui-ci se terminera le 10 février.

Quels sont les achats possibles dans l'application?

Sur bubbleOut, tu peux effectuer plusieurs types d'achats pour améliorer ton expérience. Il est possible d'acheter des Comments, ce qui te permet de commenter davantage de profils ou d'Events chaque semaine. Tu peux également opter pour un Profil Boost qui met en avant ton profil pour augmenter ta visibilité auprès des autres Membres pendant une période donnée. De même, l'Event Boost te permet de rendre ton événement plus visible dans la communauté, attirant ainsi plus de participants intéressés. Ces options t'aident à maximiser tes interactions sur l'application, tu peux les retrouver en te rendant sur l'interface "Profil" puis dans la rubrique "Obtenir plus".

Je peux demander un remboursement?

Pour iOS :
Tous les remboursements liés aux abonnements bubbleOut ou aux achats de Boost/Comment sont gérés directement par Apple. Le remboursement est entièrement à la discrétion d'Apple, et BubbleOut ne peut pas traiter les demandes de remboursement pour les achats effectués via l'App Store. Pour demander un remboursement à Apple, contacte directement le support client d'iTunes.

Pour Android :
La manière la plus rapide de demander un remboursement pour un abonnement ou un achat de Boost sur Google Play est de passer directement par Google. Tu peux suivre les instructions disponibles sur la page d’assistance de Google.

Quelles sont les méthodes de paiement possibles?

Les achats sur bubbleOut se réalisent directement via ton compte Apple ou Google Play. bubbleOut ne gère pas ce processus et n’intervient pas dans la gestion de ces transactions.

Je ne bénéficie pas de mes avantages. Que faire ?

Pas de souci ! Si tu es certain d'avoir effectué un achat mais que tes avantages ne sont toujours pas activés après quelques minutes, envoi un mail à help@bubbleout.fr. N'oublie pas de joindre ta facture d'achat pour que nous puissions résoudre le problème rapidement.